ホテルステイイン ソウル駅
- チェックイン
- 06月19日
- チェックアウト
- 06月20日
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
15.05.09
立地と対応が◎です！！
ＧＷに友人と４泊しました。オープン早々だったのでこれから改善される事項が多いと思います。
【メリット】①立地が最高。ソウル駅１２番出口からすぐで目の前は公園、近くにはコンビニＣＵとスタバあり。駅の反対側にはロッテマートがあります。エレベーターが設置される６月以降ならかなり至便に！金浦空港から空港鉄道なら３０分程度でホテルに到着可能です。②スタッフの対応が良い。日本のスタッフの方もいらっしゃるし皆様ホスピタリティに溢れています。
【デメリット】①ＥＬＶがない。階段も狭いので４階までの上がり降り結構大変でした。荷物の上げ下げはスタッフの方が行ってくれます。②シャワーブースに仕切りがない。トイレットペーパーがびしょ濡れになってしまい、ロッテマートでシャワーカーテン＆ポール＆ビーサンを購入。今後設置いただけると幸いです。③お部屋が狭い。スタンダードツインだとスーツケースはベッドの上で広げる感じです。④壁が薄い。隣のお部屋の声が筒抜けで隣に小さいお子さんがいらした初日は眠れませんでした。我々も朝晩はひそひそ声で会話しました。
コスパもアクセスも良いので、次回はツインのシングルユースかお部屋をランクアップして泊まりたいと思います。いつも笑顔で対応してくださったスタッフの皆様、お世話になりありがとうございました！！
15.05.24
立地はグッド！
ソウル駅から、すごく近くて1人でも迷わなかったです。
冷蔵庫には、いつも水が入っていてありがたかったです。
マイナス点としては、隣？向かい？の部屋の笑い声が夜中に聞こて来たりしてうるさかったのと、シャンプー&リンスかドライヤーどちらかのせいで髪の毛がギシギシになりました。
あと、初めて部屋に入った時、髪の毛があちこちに落ちていて掃除したのか不思議でした。テレビも見れる時とそうでない時があり、Wi-Fiは、全然使えませんでした。改善してもらえたら嬉しいです。
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StayINN 15.05.25返信 返信やめる
ホテルステイインでございます。当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お掃除の仕方を今一度見直すと共に隅々まで清掃していく様、努力していく所存でございます。wi-fiの件も大変申し訳ございません。すぐに修理をしてもらうように手配いたしました。ご宿泊中、ご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
15.10.13
お世話になりました。
１０月８日から３泊でお世話になりました。
飛行機が遅れて夜中の１２時を過ぎてしまいましたが、常時フロントに係りの方がいらっしゃるので、安心してチェックインができました。
キムチを持って帰るために、水の冷凍をお願いしましたら、快く了解して頂き大変ありがたかったです。
隣の部屋の声がちょっと気になる日もありましたが・・・、立地・サービス面でカバーされました。
大変お世話になりました。
15.05.08
お世話になりました
OPENしたてでシングルに４泊しました。新築？ペンキ？のにおいがしてました。
ソウル駅１２番出口エレベーター故障中とのことで、大きなスーツケースを６０段ほどの階段はきつかったので、AREXやめて往復ロッテホテルまでリムジン＋タクシーで移動しました。
初日エアコン（コンセントが嵌ってなかった）、電話、テレビが使えず、気づいたのが夜中だったので翌日直していただきました。
シャワーを使うとドアに水がかかり、隙間から玄関に水が漏れてしまったので玄関にはバスマットをひいて靴は室内に置きました。
エレベーターなく部屋も狭いですが、スタッフの方がスーツケース運んでくださるし、部屋の中でもかろうじて広げることができました。
また最終日にEMS発送をお願いしました。現在日本国内配達中でまだ届いてませんが、ホテルの方、社長、みなさんご親切でした。
最近のホテル代は高騰中ですので、このお値段のままでしたら、また利用したいと思います
15.05.05
立地は抜群です
5/2からデラックスツインに泊まりました。出来たばかりのホテルでエアコンに不具合がありましたが、すぐ修理をしてくれ、問題はなかったです。ソウル駅からもすぐで、近所には食べる所も沢山あり、地元の人が多かったです。スーツケースを広げるにはちょっと狭かったと思いますが、値段がお安いのでクリアです。またお世話になりたいと思います。
- チェックイン
- 06月19日( 水 )
- チェックアウト
- 06月20日( 木 )
- 人数
- 大人2名・お子様0名
- 客室
- 1部屋
- 絞込み検索:
- UTマネー支払い可
- キャンセル無料
- 朝食あり
- 朝食なし
選択した条件に合うルームプランが見つかりませんでした。
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ご利用ありがとうございます。ホテルステイインでございます。 当ホテルの設備の面ではご迷惑をおかけしました。 今後不具合のないように順次点検、修繕中でございます。 また、ソウル駅12番出口のエレベーターは5/22から使用できるとのことです。 オープンしたばかりなので至らない点も多いかと存じますが、スタッフ全員でサービスの向上に努めて参りたいと思います。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております！